Mikäli olet unohtanut palvelun salasanat, unohtunut salasana voidaan vaihtaa valitsemalla ensin kirjautuminen sähköpostiosoitteella ja salasanalla, ja sen jälkeen klikkaamalla salasanakentän alapuolella olevaa linkkiä "Unohtuiko salasana?". Salasanan voi vaihtaa vahvan tunnistautumisen jälkeen.